1.- LOCAZIONE CASA VACANZE

Il presente regolamento disciplina il rapporto di locazione con i Clienti che usufruiscono dell’appartamento per il periodo di vacanza prenotato.

2.- PREZZO DELLA LOCAZIONE E COSTI EXTRA

Il prezzo di locazione, espresso in euro, si intende a settimana salvo diversi accordi. Sono compresi nel prezzo: le pulizie iniziale e finale, la biancheria per il letto ed il bagno, l’uso delle stoviglie e di tutti gli utensili e piccoli elettrodomestici della cucina, l’uso della piscina, le utenze.

3.- ANTICIPO, SALDO, DEPOSITO CAUZIONALE

Il 30% del canone, calcolato per l’intero periodo di prenotazione, deve essere pagato al momento della prenotazione a mezzo bonifico bancario o carta di credito. Esso viene incassato a titolo di caparra.

Al momento dell’arrivo presso l’alloggio, il Cliente è tenuto a saldare il dovuto per l’intero periodo di prenotazione.

Contestualmente, il Cliente è tenuto a garantire la copertura di eventuali danni all’immobile o ai suoi arredi mediante pre-autorizzazione di addebito su carta di credito. L’importo della pre-autorizzazione è pari ad € 250,00. In assenza di danni, la struttura non effettuerà alcuna operazione legata alla pre-autorizzazione e questa verrà rilasciata automaticamente dopo il check-out. Le tempistiche dello sblocco dell’importo variano a seconda dell’istituto che emette la carta di credito.

I costi per servizi extra verranno calcolati e saldati dal cliente al momento del check-out.

Non è richiesta tassa di soggiorno.

4.- ORDINE E PULIZIA

L’immobile viene consegnato al Cliente ordinato e pulito. Il Cliente provvederà al riassetto giornaliero dello stesso e sarà responsabile della sua custodia e conservazione.

Salvo diverso accordo con la struttura, gli animali domestici non sono ammessi.

5.- PERSONE DIMORANTI NELL’ALLOGGIO

Le persone che occuperanno l’alloggio dovranno essere tutte in possesso di documenti di identità e codice fiscale e dovranno essere tutte censite per consentire le comunicazioni di legge.

Potranno permanere nell’alloggio solo le persone censite dalla struttura in numero non superiore ai posti letto disponibili. Un numero di persone eccedenti i posti letto disponibili o diverse da quelle censite all’atto del check-in è causa di risoluzione del contratto e perdita della cauzione in pre-autorizzazione.

6.- CONSEGNA E RESTITUZIONE DELL’IMMOBILE

Salvo diversi accordi, l’orario di arrivo in struttura è previsto dalle ore 15,00 alle ore 20,00.

Al termine del soggiorno l’immobile dovrà essere lasciato libero per le ore 10,00 in modo da consentire la pulizia prima dell’arrivo degli altri ospiti.

7.- DOTAZIONI DEGLI IMMOBILI

L’immobile locato è fornito delle dotazioni elencate nella scheda descrittiva dell’immobile presente sul sito.

L’immobile è dotato di biancheria da letto e da bagno e di set di cortesia per tutti gli ospiti ivi soggiornanti.

L’immobile è dotato di TV e WiFi. E’ consentito l’uso del parcheggio comune e della piscina.

Non è permesso fumare all’interno dell’immobile.

Per esigenze particolari, si prega di chiedere in struttura.

8.- PRENOTAZIONI

La prenotazione è valida solo con l’avvenuto accredito dell’acconto/caparra.

Ad accredito ricevuto, il Cliente avrà conferma di avvenuta prenotazione.

La conferma di prenotazione è nominativa. Non è consentita la cessione della prenotazione a terzi.

9.- MODIFICA DELLE PRENOTAZIONI

La proprietà si riserva di accogliere o meno eventuali richieste di modifica di prenotazioni già effettuate che comportino il cambiamento del periodo di vacanza. In caso di impossibilità di accogliere la richiesta per indisponibilità dell’alloggio, la richiesta di modifica equivarrà ad annullamento della prenotazione con le penalità previste dalla clausola seguente.

10.- ANNULLAMENTI

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo il Cliente dovesse annullare la prenotazione, lo stesso dovrà darne comunicazione scritta alla struttura:

1. Se l’annullamento avviene entro trenta giorni prima dell’inizio della locazione, il costo della penale sarà calcolato nella misura del 30% dell’importo totale del canone della locazione;
2. Se l’annullamento avviene nei ventinove giorni precedenti l’inizio della locazione, la penale sarà del 100% del canone della locazione. Ai fini delle penali, si intende tutto il soggiorno come un unico periodo non scindibile nelle singole settimane. Decorse 24 ore dal mancato arrivo e senza comunicazione pervenuta, il proprietario si riterrà libero da ogni impegno.

11.- SOPRAVVENUTA INDISPONIBILITA’ DELL’ALLOGGIO

Se cause di forza maggiore impedissero di mettere a disposizione dei Clienti l’immobile prenotato, il proprietario si riserva il diritto di annullare la prenotazione ed il Cliente avrà diritto ad utilizzare un voucher equivalente all’importo pagato entro i successivi 24 mesi.

La proprietà non potrà essere ritenuta responsabile per variazioni di circostanze che non riguardano l’alloggio in sé. Allo stesso modo, non sarà responsabile per la mancanza di godimento dell’immobile dovuto a tali circostanze tra cui, ad esempio, fattori quali lavori alle strade, blackout di corrente, condizioni metereologiche avverse, …

12.- RIFIUTO O ALLONTANAMENTO DEL CLIENTE

Potrà essere negato l’accesso all’immobile o potrà essere richiesto l’immediato allontanamento del cliente nelle seguenti ipotesi esemplificative:

1. Contrasto dati tra prenotazione e Cliente
2. Mancanza di documenti
3. Mancato versamento del saldo o del deposito cauzionale mediante pre-autorizzazione su carta di credito
4. Sostituzione o numero delle persone occupanti l’alloggio
5. Comportamento contrario alle norme di educazione e di civile convivenza ovvero nel caso si sospetti che vi siano in corso attività contrarie alla legge, all’ordine pubblico o alla decenza
6. Utilizzazione della casa per scopi diversi dalla vacanza.

La ricorrenza di tali ipotesi comporterà la perdita da parte del Cliente dell’intero canone.

13.- RECLAMI

Eventuali mancanze o guasti vanno segnalati dal Cliente al proprietario o incaricato il quale avrà cura porvi rimedio nel minor tempo possibile. Il Cliente si obbliga a concedere al proprietario o all’incaricato il tempo necessario per risolvere l’eventuale problema.

In ogni caso, eventuali reclami vanno segnalati immediatamente e comunque entro 48 ore dal loro verificarsi. In difetto di ciò, i Clienti che abbandoneranno di loro iniziativa l’alloggio, perderanno ogni diritto al rimborso dell’affitto non goduto.

Reclami segnalati al termine del soggiorno o dopo la partenza, non verranno presi in considerazione.

Il proprietario declina ogni responsabilità in caso di furti avvenuti all’interno dell’alloggio locato.

14.- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI LOCAZIONE

La prenotazione dell’immobile effettuata dal Cliente con il versamento dell’acconto/caparra comporta l’accettazione incondizionata delle presenti condizioni generali di locazione.

15.- FORO COMPETENTE

Per la risoluzione di qualsiasi controversia avente ad oggetto la locazione dell’appartamento per cui sono dettate le presenti CgC, le Parti si obbligano a svolgere un preventivo tentativo di mediazione nel rispetto del D.Lgs n. 28/2010. Il contratto sarà, in ogni caso, regolato dalla legge italiana.

16.- INFORMATIVA PRIVACY

I dati verranno trattati secondo le normative vigenti in materia nello stato italiano.